网络使用条款
适用于所有部署在我们网络中的设备，包括租用的 Mac 和托管的主机。
我们使用的是家庭宽带，不是数据中心，因此无法保证在线率，也不提供在线率赔偿，但我们会尽力而为，发现问题后尽快恢复。
网络环境
- 网络为海外家庭宽带，可能因运营商维护、线路故障、停电等原因中断，恢复时间无法承诺。
- IP 地址是动态的，可能随时变化。我们不提供固定 IP，也不保证某个 IP 的所在地区或信誉。
- 带宽由部署在同一网络中的设备共享，不是独享。页面标注的带宽是线路的标称速率，实际速度会受其他设备的使用情况、运营商、时段和目标网站影响。
- 为保证大家都能正常使用，您的设备长时间高占用带宽时，我们可以限制它的带宽或暂停服务。
- 部分网站或服务可能限制来自家庭宽带或特定地区的访问，我们无法保证能访问某个特定服务。
账号风险
- Anthropic 未公开其账号风控规则，您通过本服务使用 Claude 时，我们无法排除账号被限制或封禁的风险。
- 账号被限制或封禁不属于服务故障，已付费用不予退还。
不提供的服务
- 不提供入站端口、公网 IP 或端口映射，外部网络无法直接访问您的设备。
- 不适合用来搭建网站、对外服务或任何要求持续在线的业务。
禁止的行为
- 违反设备所在地、您所在地或中国的法律法规
- 攻击他人网络，包括 DDoS、端口扫描、入侵和撞库
- 发送垃圾邮件、短信或群发骚扰信息
- 钓鱼、诈骗，传播恶意软件或违法内容
- 挖矿
- 搭建对外提供或转售的代理、VPN 节点
- 批量注册账号、刷量或绕过第三方平台的风控
- BT、PT 下载，以及侵犯版权内容的传播
- 长时间高占用带宽（如持续大流量上传、下载或同步），影响他人正常使用
设备使用条款
适用于租用的 Mac mini。租期内整台设备由您一人使用，不与他人共用。
交付内容
- 我们向您交付 macOS 普通用户权限和远程桌面连接，您可以登录自己的 Apple 账户。
您的责任
- 妥善保管连接信息（如设备 ID、连接密码和验证码），因您泄露造成的损失由您承担。
- 您在设备上的所有操作和存放的内容，都由您自己负责。
- 重要数据请自行备份。设备故障、网络中断或服务结束都可能导致数据无法取回，我们不提供数据恢复。
- 服务结束前，请退出您登录的 Apple 账户，关闭“查找”，并带走您的数据。
到期与回收
- 到期后有一段宽限期，宽限期内续费可继续使用原设备。
- 宽限期结束后设备会被回收，设备上的数据会被清除，且无法恢复。
- 设备硬件故障时，我们会尽力修复或更换，更换后原设备上的数据可能无法保留。
禁止的行为
- 将设备转租、转借或共享给他人
- 用您的账户激活锁定设备，导致无法回收
- 修改固件，或试图破坏、拆解设备
- 移除、干扰我们用于连接和维护的软件
主机托管使用条款
适用于您把自己的设备寄给我们托管的情况。目前我们只接受 Mac mini 托管，如有其他需求，请与我们联系。设备始终归您所有，托管期间同样遵守上面的网络使用条款。
寄送前
- 下单后请先与我们确认收件信息，再寄出设备。
- 请自行备份数据。如果担心数据安全，建议在寄出前开启磁盘加密（FileVault），并自行妥善保管登录密码和恢复密钥。
- 开启磁盘加密后，设备每次重启（包括停电恢复后）都要先输入密码才能远程连接，而我们不提供入站端口。建议您购买向日葵 Q1 等远程控制硬件，调试好后与设备一起寄给我们。
- 寄出前请将网络设为自动获取 IP，开启断电后自动启动，安装好远程桌面工具并确认可以连接。
- 您需保证设备来源合法，且您有权托管它。
- 往返运费由您承担： 包括您把设备寄给我们，以及我们把设备返还给您的运费。运输途中的风险也由您承担，建议选择保价运输。
托管期间
- 收到设备后，我们会检查外观并告知您，然后部署到海外家庭宽带网络环境中。
- 我们只提供托管服务，不会登录您的电脑。未经您的同意，我们不会主动查看您设备上的数据；法律另有要求的除外。
- 设备上的系统和软件由您自己维护。需要现场操作（如重启）时，我们会尽力协助。
- 硬件自然老化或损坏、停电、网络中断等情况，我们不承担赔偿责任；因我们的过错造成的损坏除外。
结束托管
- 结束托管时，我们会原样返还设备，请提供准确的收件信息。返还的运费由您承担。
- 托管到期未续费，我们会先联系您。长期联系不上或一直未处理时，我们可以停止为设备供电和联网，并继续与您协商返还。
Claude 席位使用条款
适用于 Claude Code Team 高级席位。getmacmini 与 Anthropic 没有隶属或合作关系，Claude、Claude Code 是 Anthropic 的商标。
使用须知
- 席位功能以 Anthropic 官方当时提供的为准，官方调整功能、用量或政策时可能随之变化。
- 您需要同时遵守 Anthropic 的服务条款和使用政策。
- 您通过席位提交的内容由 Anthropic 处理，相关政策以官方说明为准。
- Anthropic 未公开其账号风控规则，我们无法排除账号被限制或封禁的风险。
- 因官方调整功能、用量或政策导致席位不可用时，我们会与您协商处理，但无法保证一定能恢复。账号被封禁的情况按下方“账号封禁与退款”处理。
- 服务到期后席位会被收回，请提前保存您需要的内容。
账号封禁与退款
- 团队主账号被封禁： 您的席位所属的团队主账号被官方封禁或停用，导致席位无法使用的，我们按剩余未使用的天数退还费用。退款金额 = 实付金额 ÷ 订单总天数 × 剩余天数，剩余天数从席位无法使用之日算起，款项原路退回。
- 席位账号被封禁： 团队主账号正常，仅您使用的席位账号被官方封禁或限制的，已付费用不予退还。
- 两者同时被封禁： 按团队主账号被封禁处理。
- 账号状态以官方通知或账号的实际状态为准，由我们核实后处理。
禁止的行为
- 多人共用一个席位，或共享账户
- 转售、转让席位
- 绕过用量限制或安全措施
- 用于违反 Anthropic 使用政策的用途
付款与退款
- 价格和付款周期以下单页面显示的为准，费用需提前支付。
- 服务不会自动续费，到期前请自行续费。
- 付款后尚未交付的订单，可以联系我们申请退款。
- 已交付的服务原则上不退款；因我们的原因长期无法提供服务时，可以协商退还未使用部分的费用。Claude 席位的退款按“Claude 席位使用条款”执行。
- 因家庭宽带波动造成的短时中断，不属于退款或赔偿的范围。
- 因违反本条款被停止服务的，已付费用不予退还。
发票
- 需要发票请在下单时选择并填写开票信息。开具发票按页面显示的比例加收，计入应付金额。
- 我们开具电子发票，发送到您填写的邮箱。
- 下单后开票信息不能自行修改，如有错误请联系我们。
- 下单时没有选择发票的订单，默认不补开。
- 退款时，已收取的发票费用一并退还；已开具的发票需要先冲红。
违规处理与责任
- 发现违反本条款的行为，我们可以不经通知立即暂停或终止服务，并配合主管机关的调查。
- 因您的使用给我们或第三方造成损失的，由您承担责任。
- 服务按现状提供。我们不对数据丢失、业务中断、利润损失等间接损失承担责任。
- 在法律允许的范围内，我们的赔偿总额不超过您就该服务最近一个付款周期支付的费用。
- 因不可抗力（如自然灾害、政策变化、运营商或上游服务故障）造成的影响，我们不承担责任。
- 法律有强制规定的，以法律规定为准。
条款变更与联系
- 我们可能更新本条款，更新后会在本页公布并修改更新日期。更新后继续使用服务，即视为同意新条款。
- 有任何问题，请通过客户中心或首页页脚的客服方式联系我们。